Reviewplatform vergelijken:
welke past bij uw organisatie?
Trustpilot, Google Reviews, Feedback Company en KiyOh zijn de meest gebruikte reviewplatformen voor Nederlandse organisaties — elk met een ander bereik en een andere sterkte.
De vier platformen naast elkaar
| Trustpilot | Google Reviews | Feedback Company | KiyOh | |
|---|---|---|---|---|
| Herkomst | Denemarken, internationaal | VS, internationaal | Nederland | Nederland |
| Sterkst voor | E-commerce, online diensten | Lokale/regionale dienstverlening | E-commerce (NL-gericht) | E-commerce MKB |
| Zichtbaarheid | Vereist bezoek aan platform | Direct in zoekresultaten en Maps | Vereist bezoek aan platform | Vereist bezoek aan platform |
| Bereik | Groot, internationaal | Zeer groot | Beperkt tot Nederland | Beperkt, vooral MKB |
| Invloed op vindbaarheid | Indirect — vertrouwen, niet ranking | Direct — telt mee in lokale ranking | Indirect | Indirect |
De meeste organisaties combineren Google Reviews met één ander platform, niet alle vier tegelijk.
Hoe u kiest
- Altijd relevant: Google Reviews, omdat het automatisch verschijnt op het moment dat iemand al naar uw organisatie zoekt.
- Bij e-commerce of online dienstverlening: Trustpilot toevoegen, vanwege het grote internationale bereik en herkenbaarheid.
- Bij een sterk Nederlandse doelgroep: Feedback Company of KiyOh kunnen als aanvulling relevant zijn, vooral als vertrouwdheid van het platform zelf een rol speelt.
Verspreid reviews niet gelijkmatig over vier platformen — dat verdunt de zichtbare hoeveelheid op elk platform. Kies een primair platform en eventueel één aanvullend platform, in plaats van overal een klein beetje aanwezig te zijn.
De aanpak van Retention Partners
Retention Partners adviseert niet over welk reviewplatform te kiezen als losstaande beslissing, maar onderzoekt via Reputation & Review Intelligence de oorzaak achter uw score op het platform waar uw doelgroep al kijkt.
Veelgestelde vragen
over reviewplatformen vergelijken.
Weet u niet welk platform
prioriteit verdient?
Retention Partners denkt mee over waar uw doelgroep daadwerkelijk kijkt.
Bespreek uw situatie